iPad 无法使用指纹进行AppStore认证

2025-09-26 19:58:02

nowaves,你好

感谢你来到 Apple 支持社区!

我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法通过触控 ID 购买项目的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:

重新启动 iPad。确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)如果可能,尝试移除后重新设置触控 ID。如果可能,在“设置”>“触控 ID 与密码”中,关闭再重新打开“iTunes Store 与 App Store”。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support

希望可以帮助到你,谢谢!

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