云鹊医怎么快速认证_社保认证是什么？为什么我不在认证范围内？

01

注册或登录“看看社保”软件时，收不到验证码怎么办？

02

我忘记了“看看社保”软件的登录密码怎么办？

您可以尝试“一键登录”或者“短信登录”，也可以选择“找回密码”，重新设置登录密码。

03

为什么我找不到“社保采集”选项？

旧版本需要进行“社保采集”，目前的新版本省去了此步骤，您只需要点击“社保认证”就好。

04

为什么我找不到“社保卡采集”(与③不一样，请仔细分辨噢)选项？

目前社保卡采集功能仅授权了安卓系统，IOS系统暂未授权，请尽量寻找安卓系统的手机进行“社保卡采集”。

05

“社保卡采集”和“社保认证”有什么区别？

现在除了辽宁省朝阳市、甘肃省庆阳市，

其他地区不用“社保卡采集”，直接点击“社保认证”进行操作就行。

社保卡采集：目前只针对辽宁省朝阳市、甘肃省庆阳市开放，社保卡采集成功后，经当地人社部审核成功后，即可领取实体社保卡。

社保认证：对参保人员进行“身份识别+人脸验证”，认证成功后请自行关注当地社保养老金发放时间，确认金额数量。

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如何进行社保认证？

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如何进行社保卡采集？

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“社保认证”中，身份证识别时一直提示“请检查姓名是否正确”？

①电话联系客服帮您修改：

拨打“400-002-1799”联系客服

服务时间：8:30-12:00；13:00-18:00

②添加客服微信号帮您修改：

kankanshebao；kankankefu；kankanzhineng；kankanrenzheng(四个选一个添加就可)

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“社保认证”中，身份证识别完提示：“您不在本次认证范围之内，请咨询当地社保局”怎么办？

添加客服微信号解决：

kankanshebao；kankankefu；kankanzhineng；kankanrenzheng(四个选一个添加就可)

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“社保认证”中，特殊疾病无法配合人脸检测怎么办？

11

“社保认证”中，人脸检测时需要注意什么？

12

“社保认证”中，提示：“手机号码不匹配”怎么办？

①电话联系客服：

拨打“400-002-1799”联系客服

服务时间：8:30-12:00；13:00-18:00

②添加客服微信号：

kankanshebao；kankankefu；kankanzhineng；kankanrenzheng(四个选一个添加就可)

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“社保认证”中，提示“授权文件已过期”怎么办？

请您关注“看看社保”公众号，点击左下角“软件下载”，下载最新版本“看看社保”APP，下载过程中提示的信息尽量都点击允许，下载成功后再继续进行操作。

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为什么我“社保认证”成功后，收不到短信？

▲注意：“社保查询”仅可查询“社保认证”是否成功，如果您想查询社保卡余额/办理社保卡/社保什么时候发放，请您咨询当地社保部门。

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“社保认证”提示正在审核中怎么办？

审核中属于正常状况，一般审核周期为1-7个工作日，请您耐心等待审核结果；如果您急需审核，可以选择：

①电话联系客服，帮您快速审核：

拨打“400-002-1799”联系客服

服务时间：8:30-12:00；13:00-18:00

②添加客服微信号，帮您快速审核：

kankanshebao；kankankefu；kankanzhineng；kankanrenzheng(四个选一个添加就可)

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